李胜兰等：主管-下属组织认同与下属离职意愿关系的实证分析

认同是一种非常普遍而又极其重要的社会现象，是指个体形成自我概念的重要过程，其回答“我是谁”和“我应该如何做”。早在1961年，心理学家Sherif就开展了一项非常著名的儿童夏令营实验研究。其实验程序如下：首先将来自全国各地且互不相识的儿童，在他们到达夏令营活动中心之后，随机分成两组，一组命名为“响尾蛇”，另一组命名为“老鹰”；接下来，让两组从事一些具有竞争性质的活动（例如，竞赛活动）。结果表明，个体对自己所属的小组表现出高度的认同，而对另一组却表现出敌视态度。 组织认同是社会认同的一种特殊形式，是指个体成员认为自身的特征与组织的特征具有一定的共性。组织认同一旦形成，员工就会以组织成员的身份来定义自我概念。例如，我是海尔人，我是某某大学的教师，等等。当个体感知到其组织成员身份比其他任何身份都要突出时，或者认为自我概念与组织特征有很多共同特征时，他就会表现出强烈的组织认同感。 采用主管-下属配对数据进行统计分析，结果表明，下属组织认同完全中介主管组织认同与下属离职意愿的关系，且主管组织认同对下属离职意愿没有直接作用，而是通过下属组织认同产生间接作用同时，该研究还发现，主管组织认同能够传染给下属组织，从而改变下属组织认同所以，要降低下属的离职意愿，既需要提高主管组织认同，也需要提高下属组织认同。