将西方管理知识引进中国
将西方管理知识引进中国
By Mahmood Zaidi and Thomas Norman
中国近几年的经济表现世界瞩目，由此也催生了对管理人才的巨大需求——无论是外商投资企业还是中国本土企业，几乎在每一个层面，从一线管理者到首席执行官都是如此。在这样的环境下技能短缺将成为经济增长的主要瓶颈。为此，中国政府不断加大对管理教育的投入和扶持，包括与国外商学院成立了多个MBA合作项目。
MBA起源于美国，但今天已经被全球公认为是培养具备国际竞争力的管理者最有效的途径。传统的MBA和为高层管理者设计的EMBA引入中国时间不久，但发展十分迅速。
有一个值得关注的EMBA项目，它运用创新方法将中国本土特色和中国教授的特长与美国研究型大学相结合。涉及的学校是美国明尼苏达大学卡尔森管理学院和中山大学岭南学院。这一合作项目的特色是结合双方各自的优势、合作教学(teamteaching)和虚拟国际学生团队。这也许是中国第一个采用全英文教学的EMBA项目，所有课程均由两所大学的教授共同领衔。
岭南学院的EMBA项目也是中国教育部和国务院在1999年批准设立的首批合作项目之一。对于卡尔森管理学院而言，这一项目是其对外三个合作项目之一。其他两个项目合作伙伴分别是奥地利维也纳经济贸易大学和波兰华沙经济学院。设立中国EMBA项目，卡尔森管理学院旨在为中国经理人和企业家提供基于市场的综合管理教育。该项目学制为两年，每月安排两个周末在中山大学校园授课。授课语言为英语。该项目以卡尔森EMBA课程作为质量控制、选择中国教授和学生的标准，考试与评分方法与美国项目完全相同。美方教授在中国项目的教学表现将作为其年度考核的一部分。
合作教学是这一项目的主要特色之一。在其他学科合作教学已经相当普及，但是在管理教育还是近年来的事。合作教学迫使教授调整自己的课程规划和课堂管理，通过合作实现学习目标。
每一门课都由来自合作双方的教授共同开发，由卡尔森管理学院教授领衔。美方教授与中方同事共同承担课程大纲、课程设计、课程评分以及最后向明尼苏达大学进行成绩汇总等责任。这样的合作教学在中国课堂是一种全新的尝试。
但是，合作教学无疑是合理的。
首先，管理教育在中国需要本土化。学生和企业雇主要求在西式EMBA课程中使用“中国特色”的案例。采用合作教学、双方教授共同参与是最理想的解决方案，这样我们的课程设置就能进行适时的调整，适应中国本土的文化和商业环境。
其次，合作双方的教授都受益于课堂内外发生的双向知识转移。合作教学促进了每一个人的专业发展。岭南学院的教授可以观察管理教育在市场经济中是如何实施的，而卡尔森管理学院的教授则可以了解有关中国管理实践的第一手资料和最新知识。
这一“培训培训师”(trainthetrainer)的方法在多个方面扩大了管理知识。来自合作双方的教授可以将获得的新技能应用在教学中，与学生分享他们的新知识，并在教学和研究中发展真正的全球视野和跨文化视角。
最近的研究显示，教授和学生都将合作教学看成是一个巨大的成功。有一项研究发现，在合作教学的EMBA课程中，学生成绩明显提高。这也许是因为学生可以接触到不同的教学方法和不同的视角。
卡尔森管理学院中国EMBA项目的第二个特点是全球虚拟学生团队。国际学生团队在课程第二年开始组建，除这一项目的学生外，成员还包括卡尔森本土EMBA课程的学生以及波兰和奥地利合作项目的学生。课程结束时，所有EMBA学员都需要参加在卡尔森管理学院校园为期两周的国际住读模块。
在合作双方任课老师的指导下，每一个虚拟团队需要制订一份商业计划书，为海外市场开发新产品或新服务。
在住读模块，先前成立的国际团队进行案例报告、参观美国企业、出席讲座、建立自己的国际人脉、参加大学毕业典礼。
采用虚拟团队可以培养管理者需要的三项重要技能：建立学习社区、提高合作、了解知识构建过程。虚拟团队学习在不断发展。一项针对中国EMBA项目毕业生的调研显示，学生看重参加多元文化团队、学习如何通过合作解决问题的机会。
随着在虚拟团队中不断学习如何开展有效合作，他们开始了解四种文化。这在中国是一个重要的优势，因为大型企业都非常看重员工在跨文化环境中有效工作的能力。
我们的EMBA项目前七届平均每年毕业32名学生。他们中有一半人参与了本次调研，对课程的有效性以及合作教学与虚拟团队合作的特色表示明确认同。
从人口特征看，参与本次调研的毕业生拥有本科或本科以上学历，主要来自珠江三角洲地区。从职位看可以分为两类：高层管理者（总裁、主任、地区经理）与中层经理。他们中大多数人在国有企业、跨国公司和自有企业工作。几乎所有人至少拥有10年以上工作经验，平均14年，在目前组织工作超过6年。女性占三分之一不到。
几乎所有毕业生均表示“课程的总体体验是满意的”，其中71%认为我们的课程是中国最优秀的EMBA课程。他们中很多人期待通过EMBA学习建立自己的人脉网络。
虚拟学生团队项目是实现这些预期的重要设计元素。绝大多数学生在毕业后表示对加入到自己网络的同学质量表示满意。超过80%的毕业生认同合作教学法。
本次调研设计了许多问题，其中一个问题是“你认为这一EMBA学位的投资收益率是否符合你预期？”有一半人对课程的“成本效益比”表示满意或十分满意。仅有不到10%的人表示不满意。毕业生认为，本课程最重要的价值是教学质量和教授总体质量。
总体而言，来自卡尔森管理学院的教授他们对教学的积极态度得到了认可。在沟通技能和国际商务专业知识方面获得更高的评分。而中国教授则在本土商业知识方面被认为更出色。
在尊重学生方面，合作双方的教授都获得了高分。总之，这一合作项目培养了数十名毕业生，他们满意自己在这里的学习体验，毕业后无论是职位还是薪酬都获得了提升，同时他们也已经成为中国经济建设的主力军。
对于毕业生而言，合作教学理念和虚拟国际学生团队是他们最宝贵的人生体验。完成课程学习的毕业生对这一段教育经历均表示非常满意，他们发现来自不同文化的教授和同学使他们建立了真正的全球专业网络。
有关作者
穆哈穆德·赛伊迪博士是美国明尼苏达大学卡尔森管理学院国际商务和人力资源荣誉教授，卡尔森国际项目（现在更名为卡尔森全球中心）创始主任(mzaidi@umn.edu)
托马斯·诺曼博士是美国加州州立大学工商管理与公共政策学院副教授
