校友观点: 华明胜 — 引领地产文旅行业新未来
CHEMBA18 华明胜David
埃森哲阿里事业部董事总经理
华明胜是埃森哲阿里事业部（ABG）董事总经理，作为ABG的行业解决方案团队主管，负责整合埃森哲与阿里双方的经验和能力，利用以云和大数据为核心的数字化解决方案为政府、公共服务、企业等客户提供咨询服务，帮助客户转变为云和大数据时代的智能企业。华明胜拥有多年的企业管理咨询和数字化转型服务经验，并与财富500强公司的董事会成员和高级管理人员紧密合作，实施云和大数据时代下数字化战略和运营模式的转换。同时，华明胜获有多项数据和应用智能专业认证，并担任数个行业专家组织的成员。
埃森哲阿里事业部（ABG）发展历程
今天，埃森哲已是阿里巴巴的全球战略合作伙伴，与阿里巴巴的合作也从云拓展到与整个阿里巴巴商业操作系统的全面合作，通过新零售、云服务、数据服务、Salesforce等能力，重新定义各行各业的数字化转型，埃森哲阿里云事业部也于2020年升级成为阿里事业部（简称ABG）。
ABG是埃森哲云优先战略的先锋主力、未来业务增长的重要引擎，其目标是自身业务在近五年内取得几何级数的增长，同时带动大中华区的新业务增长。
近年来，随着地产、文旅行业边界的破圈重构和技术赋能下的新业务模式的兴起，两大产业的融合愈发深入。在当今充满不确定性的政治经济环境和我国构建“双循环”新发展格局的背景下，地产文旅行业将迎来怎样的机遇和挑战？数字经济的蓬勃发展和产业智能化的浪潮，又将为这个行业带来多大的想象空间？
埃森哲阿里事业部董事总经理华明胜为大家分享埃森哲阿里事业部（简称ABG）在该领域的前沿洞察和埃森哲的战略部署，以及为有志加盟的精英们创造的跨咨询与技术两大顶尖平台、不可限量的职业发展机遇。
1 埃森哲阿里事业部为什么将地产文旅列为重点发展行业之一？
在城镇化发展的进程中，地产与文旅行业不断扩展各自边界，同时产生了更加紧密的融合。越来越多集旅游、康养、商业等多业态于一身的项目涌入市场，使整个行业的市场主体愈加多元、竞争态势愈加激烈。
在微观层面，随着跨界融合的进一步发展，行业本身也进入到由粗放式发展向专业化、精细化运营的变革过程中。在疫情的影响下，越来越多的企业意识到了数字化转型的重要性，对智能化运营、线上线下深度融合的需求也更加迫切。而要实现全面的转型与创新，就需要快速见效的、端到端的解决方案，这正是埃森哲与阿里所擅长的。
2 埃森哲与阿里的联手出击，将为这个行业带来哪些面向未来的解决方案？
企业希望在当前环境下寻找和把握发展新机遇，这需要敢于拥抱变革的力量。埃森哲与阿里的强强联合，能够帮助客户从提升全业务全流程数据透明度、营销与销售全渠道数字化、产品服务创新等方向入手，全面提高其发展韧性与创新能力，加速数字转型的步伐。
以文旅行业为例，帮助传统文旅企业实现依托核心资源争夺“存量流量”，并实现“高效转化”是我们目前主要的努力方向。从消费互联网来看，我们通过建立大会员体系，帮助企业将游客数量转为游客大数据，为游前、游中、游后提供数据赋能的业务增长与创新；从产业互联网来看，可以整合服务生态，改变整个产业链的供应方式，提供创新型的旅游数字化产品服务。
3 放眼行业市场，ABG有哪些独特优势？
而ABG最大的优势就在于，我们能够借助埃森哲全球领先的端到端行业解决方案，结合阿里天猫、盒马鲜生、菜鸟、阿里支付、阿里云等丰富的技术平台和生态体系，帮助客户实现智能化的企业运营，提升核心竞争力。作为整合全球和中国本土最佳实践的集大成者，我们从数字化转型整体战略规划、新一代企业架构重构、SaaS等应用的灵活运用这三个层面出发，有的放矢地解决地产文旅企业在当前发展时期的痛点。
4 可否跟我们分享几个让您印象深刻的案例？
第一个案例来自全球领先的地产集团。客户很早认识到了数字转型的重要性，并开始进行相应尝试，但仍然存在日常数据工作上的战略不清晰、价值不彰显、治理不完善等问题。从集团经营视角看，领导层无法快速获得所需的报告或数据；从区域及项目视角看，数据质量和应用场景的不足导致运营管理效率难以提升。
为了帮助客户解锁数据的价值，我们结合埃森哲与阿里的能力专长，聚焦于客户的房地产板块。帮助其规划集团数据战略，建立数据工作价值主张，规划核心数据能力，整理对齐企业数据资产，并对数据治理体系和数据架构进行优化，以长效机制推动问题和风险的有效解决。最终实现数据对业务增长的有效支撑和企业的数字转型。
第二个客户是文旅行业的航空母舰，更是国家队中以文化为内核驱动发展的集团。2020年的疫情对文旅行业造成了巨大的冲击，客户业务也面临着严峻的挑战。迈进十四五时期，应对后疫情时代的诸多不确定性和企业跨越式发展的新需求，埃森哲帮助客户进行了体系化的十四五规划和数字化规划，明确了未来五年的业务发展方向及数字化建设方向。并基于这两个规划，进一步为二级专业公司和区域公司设计并落地实施数字化举措，如智慧景区、文旅产业互联网平台等。同时，打造数字景区，与现实物理的主题公园形成线上线下的映射和互动。最终帮助客户通过数字化的赋能提升了用户体验，提高了运营效能，探索出新业务发展的第二曲线。
5 你认为什么样的人才适合来ABG发展？
不同于传统的互联网与咨询公司，ABG实际上是一个非常“前卫”的跨界尝试。这里既有全球领先的行业洞察，也有中国市场上最新潮、最接地气的实践。适合ABG的人才具备这两个特征：第一，始终对新鲜事物保持着好奇心；第二，愿意不断超越、刷新自己，并投资于未来，一只脚立足当下，另一只脚迈向明天。
